+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Через сколько возвращают из ремонта телефон в связном

В "Связной" по гарантии сдала телефон в ремонт, выдали подменный телефон. Во время ремонта "связной" повредили телефон, появился сколько на стекле, отказались устранять, подала в суд. Все это время мой телефон лежит в "связном", подменный телефон работает плохо-греется, отключается, теряется связь. Что мне делать? Юрист Кожевина Е. Конечно, обратитесь с письменным заявлением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сдал телефон в ремонт в связной. Как получить подменный телефон

Не возвращают телефон из гарантийного ремонта

В "Связной" по гарантии сдала телефон в ремонт, выдали подменный телефон. Во время ремонта "связной" повредили телефон, появился сколько на стекле, отказались устранять, подала в суд. Все это время мой телефон лежит в "связном", подменный телефон работает плохо-греется, отключается, теряется связь. Что мне делать? Юрист Кожевина Е. Конечно, обратитесь с письменным заявлением. Укажите конкретно, какие претензии есть к качеству телефона.

За отказ от удовлетворения правомерных требований потребителя установлены штрафы. Другое дело, если продавец откажется, то в апелляцилнном суде заявите об этих обстоятельствах, попросите суд увеличить размер штрафа.

Для этого представте заявление с отметкой продавца о его принятии. Отметка должна содержать печать или штамп компании, также должна стоять подпись лица и указана его должность.

Просто какая-то подпись без печати значения иметь не будет. Откажутся ставить вам нормальную отметку, отправте Почтрй России. Адрес: Ленина, Пару лет назад был приобретен iphone по этому адресу, дополнительно на три года была оформлена сраховая гарантия.. В августе месяце у телефона перестал работать экран, зашла проконсультироваться в связной, но молодой человек отправил позвонить в колл-центр. В колл-центре направили в офис, мы приехали в Нижний тагил по указанному адресу, нас опять отправили в место покупки.

Приехали в этот же день на Ленина 15, телефон забрали на проверку, ремонт, замену по страховке на 60 дней. Ну да ладно, обещали позвонить в тот же день, как телефон придет с ремонта, в итоге не позвонили. Телефон уже 5 дней в Невьянске, выяснили это самостоятельно обратившись в магазин т. В магазине отказывались отдавать телефон т. Оператор кол-центра предлагает лишь вернуть деньги за страховку. А кто мне покроет ремонт новых дефектов? Обращаться в суд или прокуратуру?

Юрист Колковский Ю. Сначала им нужно написать претензию с вашими требованиями. Не удовлетворят-исковое в суд. Приобрел телефон в Связном, во время использования проявился дефект, приняли по гарантии на ремонт. Срок сказали 45 суток. На х сутках на сайте был статус дефект подтверждён. Звоню на горячую говорят телефон не ремонтопригоден. Идите куда сдавали. Поломка была-выгоревшие пиксели на экране в нескольких местах по моему требуется замена экрана и всё. Если они хотят вернуть деньги за телефон я могу вернуть все товары и получить всю сумму или только вернут Юрист Кузьминых С.

Можно потребовать все 20 тыс. Адвокат Шамолюк И. Вы вправе получить деньги за телефон в полном объеме, без всяких акций. Пишите Претензию продавцу. Если в течении 10 дней не удовлетворят ваши требования,-подавайте иск в суд. Не знаю сможете ли помощь. Я сдала свой телефон в магазин связной на ремонт по дополнительной гарантии от втб страхования, в квитанции написано ремонт до 90 дней.

Прошло уже 67 дней, а в ответ от сотрудников магазина только слышу "Мы не владеем никакой информацией, ждите смс", А сейчас на сайте связного прочитала, что при сдаче телефона в ремонт, они должны были предложить замену на это время. Замены нет, моего телефона нет. Как поступить? Придти и требовать замену на оставшееся время, или сразу писать претензию на возврат денег за телефон?

Юрист Уварова С. Добрый вечер, Екатерина! Замену выдают только по письменному заявлению потребителя. Если нужен подменный телефон, аналогичный сданному в ремонт, подавайте заявление с отметкой о его вручении продавцу. В случае отказа в выдаче телефона по письменно поданному вами заявлению Вы имеете право на неустойку в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона.

При написании заявления на выдачу подменного аппарата руководствуйтесь статьей 20 Закона о защите прав потребителей. Всего Вам самого доброго! Юрист Самарин И.

Речь идет о предоставлении на период товара длительного пользования, согласно п. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Напишите требование о предоставлении товара в двух экземплярах и вручите в свзяном. На втором экз. Я в магазине "связной" Через четыре дня я обнаружил, что часы "ушли в перёд" на 6 минут Я пришёл в магазин потребовал заменить товар, на что мне было сказано, что часы надо совмещать с телефоном через интернет закачивать программу и тогда всё заработает.

У меня обычный кнопочный телефон, а не смартфон. Тогда продавец предложил у них и купить смартфон. Я отказался, и он подвел мне часы, что теперь всё будет работать. Так я ходил к ним подводить убегающее время на часах до вчерашнего дня Вчера Деньги платить отказался и сказал, что я хочу сдать товар в ремонт ведь гарантийный срок один год.

Продавец сказала, что бы я пришёл с паспортом и коробкой с часами и зарядным устройством, и они его сами отправят в сервисный центр на 45 дней. Как мне поступить? Какие гарантии на то,что связной и в этот раз меня обманет. Как себя обезопасить в этой ситуации? Юрист Романов П. Для начала обратитесь к ним с письменной претензией, в которой четко изложите суть Вашей позиции и требований.

Сдал телефон по гарантии в связной на экране трещина, полгода не отдавали его. Юрист Рыжов Ф. А что Вы ждали полгода? Пишите претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денег или замены телефона на новый со ссылками на Закон о защите прав потребителей. Сдавал телефон Олег, здравствуйте! Теперь вопрос ваш можно решать только в судебном порядке. Переговоры с магазином, страховой компанией кроме как к пустой трате времени не приведут ни к чему. Извините за не совсем тактичный вопрос: "А Вы зачем забрали неисправный телефон из магазина?

Купил телефон, в связном, купил со страховкой. Через месяц разбил экран, отдал в ремонт по гарантии. Прошло 90 дней, телефон пришел не отремонтированный и сказали что его даже не смотрели и деньги не отдают. Юрист Максимов М. Пишите претензию, обращайтесь в суд;. Я отдала телефон на ремонт Купил айфон в связном, через месяц телефон начал глючить на зарядке, сдали его в магазин по гарантии на ремонт, при сдаче сбросили все настройки и выключили телефон.

Действуют ли продавцы магазина по закону? И можно ли потребовать выдать новый телефон взамен? Юрист Гордиенко В. Пока не прошли 45 дней ремонта - они действуют по закону и могут дальше его ремонтировать, согласно ст. Что касается отключения функции "найти айфон" - я не могу подсказать, не знаю, для чего это требуется, и не рискованно ли это.

Первый раз слышу, честно говоря, за всю практику ремонта айфонов. Подменный телефон имеете право требовать. Его выдают только по письменному заявлению, согласно ч. Купили телефон в связном самсунг гелакси а Он упал со стола и разбился экран.

В Связном после ремонта вернули не исправный телефон

Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки. Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел. Но уже через два месяца телефон сломался: по словам владельца, "аппарат не включался и не заряжался". Сначала Никишин пошел за помощью в офис компании SkyLink, но ее сотрудники заявили, что никакого отношения к телефону не имеют, и посоветовали обратиться к продавцу.

По прошествии 45 дней звонили в Связной, нам сказали, что телефон еще телефон и сколько времени в совокупности он находился в ремонте в.

Ремонт телефона по гарантии в связном

Добрый день. Вопрос: почему ваш моральный вред составил тысяч. Это,что какой то процент от стоимости телефона? У меня чувствую, что тоже война начинается.. Но на претензию еще не отреагировали. У меня симка застряла в айфоне даже не успев активировать телефон. Сейчас подковываю себя юридически.. Ой, блять, буквально те же фразы используете, что и один ваш мудак-коллега может и бывший, ну да без разницы , который меня намедни наебать пытался. Вы мне скажите, меня должно волновать, какие у вас там в компании ебанутые порядки? Вы считаете, что должно?

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая:. Извольте приехать и забрать. Ну, думаю, Бог любит троицу, в этот раз все будет збсь. Звонил на горячую линию связного, спрашивал как решить проблему, ибо менять 4-ый раз - уже тупо смешно Сказали возврат денег невозможен, только обмен, мол, опять сдавайте на 45 дней

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Красноярский край права потребителей.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Ситуация сложилась действительно неприятная, нам очень жаль, что Вам пришлось с ней столкнуться. Уточните, пожалуйста, код авторизации заявления либо Ваши ФИО и адрес салона, в который Вы обращались, мы обязательно разберемся, в чем дело, и постараемся Вам помочь. А в чём вы можете разобраться кроме того как быть попугаями ваши разборы нафиг никому не нужны. Отправила на гарантийный ремонт телефон sony z3 compact.

Пост пикабушника ekater с тегами Связной, Война, iPhone 5s, января я пошла в отделение Связного, где покупался телефон и и возможен гарантийный ремонт. . айфон!сотрудники магазина ничего не сказали, когда сдавала . Сказали, что меняют и возвращают без проблем товар.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олег

    Тарас, спасибо за видео.