+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Могу ли я отдать наушники если гарантия еще не закончилась

В данной статье подробно рассказывается когда действует гарантия на наушники, и все что об этом надо знать. Покупку некачественного товара в магазине можно отменить согласно закону о защите прав потребителей. Конечно, если купленный продукт стоил дорого, то покупатель не задумывается о том, можно ли произвести замену, а сразу идет в магазин для возврата бракованного товара. С мелкими покупками ситуация другая. Человек даже не предполагает их замену, так как считает затраты незначительными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Гарантия наушников

Небольшое лирическое отступление - никакой скрытой рекламы, просто факты и благодарность : В сентябре года, а именно 14го числа, были куплены взамен затасканным наушники Sennheiser MX Никаких нареканий в работе не было в до того момента, пока они не сломались. Поднятый чек с коробкой подтвердил страшную догадку - на дворе 17 сентября года и три дня как кончилась гарантия магазина.

Выкладывать деньги на новые наушники не хотелось, начал искать паяльник, как на глаза попалась надпись "2 years warranty" на коробочке. Позвонил в Цитрус, где один сотрудник сказал что он не знает по срокам гарантии, на второй звонок ответила девушка, сказала что "если в чеке указан год - значит год", предложила "приходите к нам, купите другие".

Звонок в компанию, отвечает вежливый молодой человек, примерный диалог звучит так: "Я: Здравствуйте, я владелец наушников модели MX, им год, они сломались. Сколько на них гарантия? Менеджер: два года официальной гарантии.

Я: спасибо, до свидания" Звонок в Цитрус, спрашиваю про гарантию, получаю ответ "год". Говорю про официального представителя и гарантию два года - в ответ повышенный голос и слегка психованный ответ "вот с ним и разбирайтесь". На этом диалог закончился. Очередной звонок, мужской голос принадлежит мужчине средних лет: "Здравствуйте, так и так, есть наушники, год прослужили и сломались, покупал в магазине, магазин ушел в отказ, как быть?

Куплено не у нас? Не важно, есть официальная гарантия. Привозите наушники, сдавайте на экспертизу, дальше или ремонт или замена. Вы с другого города? Посылка отправлена в пятницу вечером, позвонил сообщить трек-номер посылки, получил ответ "звоните на следующей неделе, будем смотреть".

Вторник, время ближе к обеду, звоню: Я: я такой-то, отправлял наушники, когда звонить интересоваться судьбой наушников? Конец рабочего дня, звонок от СЦ: "Здравствуйте, по Вашим наушникам проведена экспертиза, по результатам - замена на новые. Остальным магазинам и сервисным центрам я желаю ровняться на них, не посылая по любому поводу и затягивая ремонт! Знайте, я помню сдохший плеер и 40 дней экспертизы, сволочи! Всем добра и извините за большой текст! Дубликаты не найдены.

Все комментарии Автора. Вообще все магазины бытовой техники дают гарантию на год. Иногда могут предлагать за определенную сумму сверху получить гарантию побольше. Это давно известная схема и ничего в этом нет необычного. Необычное в этом есть. Продавец не имеет права по закону занижать срок гарантии, установленную производителем. Это или неграмотность сотрудников магазина, или откровенная ложь. Да, если товар официально ввезен и имеет официальную гарантию И проходили те же круги ада Нюанс в том, что гарантия действует только на ту технику, на которую установил ее производитель магазин не дает никакую гарантию, если только это не коммерческая услуга, типа продления гарантии и последующий постгарантийный ремонт за счет магазина , если нет гарантии от производителя, то и магазин вас может смело отшить, это уже на его усмотрение те сроки какие указаны в чеках, псевдогарантийный талонах от магазина, на них не надо обращать внимания.

ПС: при покупекте обязательно требуйте заполнения фирменного талона продавцом и печать туда, после этого можете везти в любой авторизованный СЦ. Фото пруф, запечатанные наушники с чеком и печатью СЦ. Я тоже столкнулась с магазином Индиго-мьюзик. Купила наушники Sennheiser, вкладыши, модель уже не помню. По условиям магазина их нельзя прослушать в магазине. ПРишла домой, послушала, попробовала в них бегать, ходить - не удобно.

Больше привыкла к вакуумным. Пришла в магазин, сказала, что хочу их вернуть. За 10 минут оформили все заявления, чеки и т. Без криков и вопросов. Тут очень интересный момент. Как бывший продавец подобной техники скажу от себя. Все хотят при покупке прослушать наушники, но никто не захочет покупать уже вскрытые. Продавец просто напросто попадает в безвыходную ситуацию.

Вот и говорят что наушники нельзя прослушать. Вот этот маразм всегда раздражал. Как по внешнему виду можно определить устроят человека наушники или нет. Это везде так. Сервисы очень не любят гарантию так как она не приносит денег. Затягивание сроков это для них норма, на ремонт который требует не более недели уходит месяц Я сдавал ноутбук в ремонт, залил клавиатуру. Так что под гарантию не попадал. Говорят: на диагностику три дня, на ремонт неделя. Звоню через два дня: клавиатуру надо менять тоже мне, открытие.

В итоге ремонт длился 1,5 месяца! Оказывается они заказывали запчасть в Москве! Пульт от телевизора тоже самое запчасти из Москвы.

За гарантийные ремонты сервистный центр получает деньги и прибыль такие ремонты приносят. За зятягивание сроков получают по голове, от штрафов до снятия авторизации, это многим большие убытки, чем не починенный вовремя плеер Если ты в чем то плохо разбираешься или не разбираешься воовсе, лучше промолчи, будешь выглядеть не так глупо Если ты работаешь в сервисе так и просвяти нас темных.

Создай ответ на этот пост и разложи всё по полочкам. Желательно за этим следить и просить заполнить оригинальный гарантийник и сохранить чек. Намного быстрее будет обратиться напрямую в этот сервис минуя магазин - позволит немного ускорить процесс ремонта, если конечно габариты техники позволяют вам её туда доставить.

Допустим, купили ноут, прошел его гарантийный срок, то есть в сервис его уже не примут, а он сломался, но при наличии Пдо или Пдс мы несем его именно в магазин, а там уже их проблемма - чинить или списывать Ну это так, в двух словах Да, при покупке проверяйте, заполнен ли гарантийный талон и наличие печати магазина в нем, чтобы потом не бегать. С аппаратом, который входит в гарантийный срок заявленный производителем, можно идти либо в магазин, либо сразу в сервис в гарантийном талоне есть адреса ближайших , ну если нет СЦ в вашем городе, тогда понятно - в магазин Если габариты техники не позволяют вам ее доставить в СЦ, то можно оформить заявку на выезд к вам, но это индивидуально по каждому аппарату решается Как то так Помоему правильно все Дополню - "Свою" гарантию они никак не могут оформить - если мы говорим про новый товар от производителя, а не БУ.

При покупке рекомендуется проверить соответствие упаковки ее содержимому, комплектацию она указана в инструкции на первых страницах , соответствие серийного номера или imei на аппарате с номером в гарантийном талоне и упаковке Ну и посмотреть конечно на внешний вид товара, если находите дефекты даже незначительные царапины пусть указывают их или в гор талоне или отдельно, обязательно, с подписью продавца, ну они там сами знают.

Я понимаю телевизор, микроволновку например но пульт Оф гарантия два года идет на все синхи. Есть еще хороший Сервисный центр "ITS", ул.

Шпака, 5 Киев. Не реклама. Личный опыт. Я поэтому и поделился радостью, что впервые за всю жизнь в СЦ я получил безпроблемный ремонт с вежливым общением! Бывало и сданный на ремонт телефон топили, смартфону отломали шлейф кнопки камеры, ноутбуку некачественно запаяли разъем питания и забыли подключить динамики при сборке ноута Я так три раза наушники менял cx - , при поломке меняли без проблем, правда у них потом повредился провод кусок - резины оторвался и в гарантии было отказано.

Цитрус та еще шлаковая контора с серым товаром. Причем в наглую парят, что у них официал. Чего только стоит их серый Эппл во главе с "официальным" айфоном, при том, что сам Эппл даже не подозревает о таком "официальном дистрибьюторе. См сайт Apple. Короче обходите этих барыг десятой дорогой. Да бывает не парься - пусть это будет на украинский лад ведь похоже будет?

Вот теперь и ты знаешь о гарантии магазина и гарантии производителя. Хотя давно уже пора было. Вообще магазин точно так же шлет в сц, только вместо нескольких дней все затягивается на Как раз таки в году появления - х у сенхов все стало очень плохо со вкладышами.

После того, как и померли в течении 3 месяцев вернее резко изменили картину звучания , перешел таки на затычки, чего и вам желаю. Во вкладышах имхо только бегать в радость.

На самом деле такая вещь. С надломанным проводом, если видно визуально повреждение, гарантия перестает действовать по причине "механического повреждения". Да, повреждение естественно механическое, но оно вызвано эксплуатацией изделия в обычном режиме.

Гарантия на наушники

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Юрист Горлышева Е. Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене.

Если продавец не желает принимать наушники, по каким-либо . случаев гарантия на наушники идет год, плюс есть еще гарантия от магазина. На товарном чеке написано, что на них гарантия 12 месяцев, что я могу сделать с этим? По идее гарантия у них год и еще не закончилась.

Обмен наушников

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Юрист Горлышева Е. Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене. Срок ответа на претензию - 10 дней. Сдал наушники по гарантии, должны ли они предоставить мне временные? Юрист Бударагин А.

Расскажу вам небольшой лайфхак. Кому то он может помочь сэкономить свои деньги и нервы. Все мы знаем что покупая технику в магазине, у нее есть срок гарантии. Как правило это 1 год.

Небольшое лирическое отступление - никакой скрытой рекламы, просто факты и благодарность : В сентябре года, а именно 14го числа, были куплены взамен затасканным наушники Sennheiser MX Никаких нареканий в работе не было в до того момента, пока они не сломались.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить? Могу ли я вернуть товар в таком случае, если наблюдается очень высокий процент несоответствия?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Какой блокнот лучше взять для девушки? Составные части не важны, нужно с дизайном определиться. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Бывает такое что гарантия прошла, а устройство сломалось. Немногие знают что есть еще такой пункт как "Срок службы изделия". Если срок службы не указан, то вы имеете право предъявлять требования в .. СЦ отдал вам наушники, которые ему оплатил изготовитель у одного из.

Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить. Необходимость возврата может наступить в двух случаях: Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились? При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cobbmatu

    Буду очень признателен за ответ. Заранее спасибо! )

  2. Клара

    Сбербанк кстати может заблокировать обе карты, если в комментарии написать, что это оплата за сруб и т.д. Так как карты не предназначены для коммерческих расчетов. У коллег были случаи.

  3. pozpocam68

    Нужна бесплатная РабСила. Подключают женщин к поставщикам мужчин в тюрьмы.

  4. Прасковья

    Доброго времени суток.штраф надо назначать по мере опьянения,а не с перегаром (0,03 промиля и синий в хлам 2,5 промиля и одно и тоже наказание.